PolÍtica de Cambios y Devoluciones
En Muebles GL nos importa tu satisfacción. Por eso, contamos con la siguiente política de cambios y devoluciones:
Por falla de fabricación:
Aceptamos el cambio del producto dentro de las primeras 24 horas de recibido, sin costo adicional para el cliente.
Importante:
No se aceptan cambios ni devoluciones por motivos de gusto personal o arrepentimiento de la compra. Te recomendamos revisar atentamente las fotos, medidas y descripción de cada producto antes de realizar tu pedido.
Garantía:
Todos nuestros productos cuentan con 24 horas de garantía desde el momento de la entrega.
Para consultas sobre cambios por falla de fabricación, comunicate con nosotros a través de WhatsApp o los canales de contacto de la tienda.
Envíos al interior del país
Realizamos envíos al interior mediante Andreani.
🚚 Importante sobre el envío: una vez despachado, el traslado queda a cargo de Andreani. No nos responsabilizamos por posibles daños, roturas de espejo o vidrios ocasionados durante el transporte.
En caso de que el mueble llegue dañado, se realiza el reclamo correspondiete ante Andreani, ya que el envío cuenta con seguro. El proceso de evaluación y respuesta del seguro puede demorar aproximadamente 2 a 3 meses, dependiendo de los tiempos de la empresa.
💰 Para envíos al interior, se debe abonar el total del mueble + embalaje + costo del envío antes de realizar el despacho.